Rückgaberecht
Dir gefällt nicht, was du bestellt hast? Unser Geschäft nimmt Online-Rücksendungen gerne innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum für eine vollständige Rückerstattung, den Umtausch gegen einen gleichwertigen Artikel oder eine Gutschrift an. Eine Rückerstattung oder ein Umtausch nach der 14-tägigen Rückgabefrist ist nicht möglich. Artikel müssen in unbeschädigtem und sauberem Zustand zurückgegeben werden.
Um eine Rückgabe vorzunehmen, sende bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an info@koenigneptun.de. Wir helfen dir bei der Bearbeitung deiner Rückgabe und vereinbaren einen Termin für die Abholung der Ware. Verpacke deine Sendung einfach wieder und gib sie bei Abholservice ab. Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, rechne bitte mit 3-5 Werktagen Bearbeitungszeit. Wenn deine Rücksendung akzeptiert wird, dauert es ca. 3-5 Werktage, bis dir der Rückbestattungsbetrag auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben wird. Es darf nur Ware zurückgegeben werden, die in Flaschen oder Flaschen-Kisten geliefert wurden.
Eine Rückgabe von Getränkeleergut kann bei der Anlieferung der bestellten Ware oder Anlieferung der nachfolgenden Bestellung stattfinden. Ein von Ihnen zurückgegebenes Flaschen-/Gebindepfand für Getränke findet auf Ihrer Rechnung entsprechende Berücksichtigung.
Kontakt
König Neptun
Zur schönen Aussicht 1
35614 Aßlar
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